Здесь мы рассмотрим список распространенных ошибок при работе по FTP -протоколу и варианты их решения. 

В работе FTP-клиента есть окно с логами, где описывается текущий статус выполняемых запросов, именно по ним можно определить причину возникновения ошибки. Давайте рассмотрим самые распространённые из них.

421 Too many connections #

Описание

Само название ошибки переводиться как “слишком много соединений” и указывает на то, что достигнуто максимальное количество одновременных подключений по FTP. В большинстве случаев ошибка возникает из-за множества устаревших сессий, которые не были закрыты. 

Решение

1) Через FTP -клиент уменьшите количество одновременных подключений и смените режим передачи с активного на пассивный. После выполненных манипуляций отключите текущее соединение и подключитесь по FTP заново.
2) Перейдите в панель управления хостингом или сервером и закройте ненужные открытие сессии.

530 Login Incorrect #

Описание

Ошибка связана с отказом FTP-сервера в авторизации пользователю. Возникает при вводе некорректных или недействительных данных для подключения. 

Решение

Первое что нужно сделать это сверить все параметры подключения к FTP. Рекомендуем проверить, что при вводе не было указано лишних пробелов или сторонних символов. Так же вы можете, попробовать сменить пароль через панель управления хостингом или сервера и подключиться заново с новым паролем. Этот вариант подходит и если вы забили данные для подключения. Если же эти данные были изменены, посмотреть текущий пароль невозможно, выходом будет только сбросить пароль на новый.
Вы можете создать отдельного FTP пользователя в настройках панели управления и уже пользоваться этими данными для работы по FTP, ведь данного пользователя можно ограничить только работой по FTP и при необходимости удалить или же изменить без потери каких либо данных.
Обратите внимание: При неверном вводе данных может осуществляться блокировка вашего IP-адреса, поэтому если не уверены на 100% в корректности данных, не указывайте их по нескольку раз, чтобы не попасть в блок.

Connection Timed Out #

Описание

Ошибка указывает на то, что истекло время ожидания (timed out) ответа от сервера к FTP-клиенту. При соединении FTP-клиент ожидает ответ от сервера за установленное время, если ответ так и не отправлен, выводится сообщение с ошибкой. Причин здесь может быть много: проблемы с интернет-соединением, не подходящее низкое значение для timed out или же блокировка вашего IP-адреса сервером. 

Решение

Сначала попробуйте подключиться еще раз, если ошибка остается, проверьте стабильность работы вашего сетевого оборудования и наличия активного сетевого соединения с интернетом. Увеличьте значения для timed out, это даст серверу больше времени для формирования ответа. Если вы перед этим вводили неверные данные для подключения и выше два способа не сработали, возможно, ваш адрес уже заблокирован. Время блокировки всего один час, разорвите все соединения и подождите один час до разблокировки. Если это не помогло обратитесь в техническую поддержку. 

425 Can’t build data connection #

Описание 

Не удается открыть соединение для передачи данных. FTP-соединение установлено, но обмен данными невозможен.  Распространенной причиной является использование программы FTP в активном режиме. Пассивный режим является более безопасным для клиента. Рекомендуем использовать пассивный режим, так как настроены правила для межсетевого экрана (Firewall), так вы избежите блокировки сессии.

Напомним разницу между активным и пассивным режимом. Главное отличие между этими режимами заключается в том, какая сторона будет открывать соединение для передачи данных. В активном режиме клиент принимает соединение от FTP-сервера, в пассивном режиме клиент подключается к серверу.

Решение

Смените режим подключения на пассивный. Если вы желаете работать с активным режимом, необходимо выполнить настройку FTP-клиента и открыть порты для этого по его документации.

AUTH TLS. Error: Could not connect to server #

Описание 

Ошибка, связанная с проблемами подключения через зашифрованный канал. Одна из распространенных ошибок FTP-клиента Filezilla. Возникнуть эта ошибка может из ряда причин, от некорректно установленного сертификата и его отсутствия до не поддерживания установленного сертификата самым Filezilla.

Решение

Отключить использование TLS. В настройках подключения Filezilla в графе “Шифрование” установить Only use Plain FTP. Если не помогло то можно сменить FTP-клиент. Как альтернативу можем посоветовать Total Commander или WinSCP.